Intercambiar piezas con otras vendedoras sin perder la garantía
Cuando te pasas piezas con otro negocio, anota quién dio qué, ajusta tus existencias y deja claro quién puede pedir la garantía.
Actualizado el 1 de noviembre de 2026
A ti se te acabaron unos aretes y te los presta otra vendedora. O tú le pasas un collar a ella. Es de lo más común en la venta por catálogo, y casi siempre se queda en un mensaje que después nadie encuentra. Semanas después nadie recuerda quién le debe qué, y si la pieza sale mala, nadie sabe a quién le toca la garantía.
Cómo anotar un intercambio
- Abre el menú y entra a Intercambios.
- Toca Me la dieron o La entregué.
- Escribe con quién fue, qué pieza y cuántas.
- Decide si quieres que se ajusten tus existencias. Viene encendido.
- Llena ¿Quién se la compró a la marca? y toca Guardar intercambio.
Tus existencias se ajustan solas
Si dejas encendido el ajuste y la pieza está en tu inventario, JoLixy suma o resta esas piezas por ti. Si lo apagas, sólo queda el registro.
Si después corriges la cantidad, sólo se mueve la diferencia. Si borras el intercambio, la app te regresa exactamente lo que ese registro movió y te lo dice antes.
La garantía
El campo ¿Quién se la compró a la marca? es el que salva la garantía, porque la marca la reconoce a quien aparece en su pedido. Si lo dejas vacío, JoLixy te avisa que esa pieza no tiene garantía, para que no se la prometas a una clienta.
Lo que JoLixy no hace
- No es para cambios con tus clientas: es para piezas que te pasas con otro negocio.
- No le avisa a la otra vendedora: el registro es tuyo.
- En intercambios anotados antes del 27 de agosto de 2026 no deja cambiar la cantidad ni la pieza, porque no guardaron lo que movieron.
En qué plan está
Intercambios es de Premium.