JoLixyMe equivoqué en una venta: cómo corregirla sin volver a capturar todo
Tocaste Contado y era a pagos, pusiste una pieza de más o la registraste dos veces. Así se corrige en JoLixy.
Actualizado el 1 de noviembre de 2026
Pasa con la clienta enfrente y prisa: tocas Contado cuando era a pagos, se te va una pieza de más o la venta se registra dos veces. Lo peor no es el error, es descubrirlo semanas después, cuando no cuadra el inventario y ya no sabes de dónde salió la diferencia.
Si lo notas en el momento
Justo después de confirmar, abajo del ticket, está el bloque ¿Te equivocaste en algo?:
- Era a pagos, no de contado: convierte la venta a pagos sin borrarla. Mismo folio y mismos productos; eliges cuántos pagos, cada cuánto y si te dio enganche.
- Deshacer y corregir: borra la venta y regresa los productos, la clienta y el descuento al carrito para que corrijas y vuelvas a cobrar.
- Eliminar venta: la borra para empezar limpio. Sirve si la registraste dos veces.
Los dos últimos piden un segundo toque para confirmar. En ambos, las piezas regresan solas a tu inventario.
Si ya cerraste el ticket
Todo se puede corregir después, desde Finanzas o desde la ficha de la clienta.
- La venta está en Pendientes si todavía se debe algo, o en Liquidados si ya se pagó o fue de contado.
- Si registraste un abono de más, la cuenta pudo pasar sola a Liquidados. No se borró: cambió de pestaña.
- Para un abono equivocado, tócalo en la Bitácora o el Extracto de cuenta de la clienta y usa Corregir.
Lo que JoLixy no hace
- No borra una venta con un roce: eliminar siempre pide confirmar.
- No deja piezas «perdidas»: al deshacer o eliminar, regresan a tu inventario.
En qué plan está
Corregir y eliminar ventas y abonos está en todos los planes, incluido Gratis.
